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¿Cómo realizo una compra?
· Comprar en www.pacampania.com.uy es fácil.
· Elegir un artículo y agregarlo al carrito de compra.
· Revisar los artículos seleccionados y sus detalles en el ícono de carrito de compra en la parte superior derecha.
· Una vez revisado ir a Proceder a la compra para comenzar el pedido.

¿Necesito tener una cuenta para realizar una compra?
Podes elegir la opción de tener cuenta o ser usuario invitado. Te recomendamos que tengas una cuenta para seguir conectado con nosotros y enterarte de todas las novedades.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago, ya sea con tarjeta de débito o crédito. También giros por medio de red pagos o abitab y transferencias bancarias.

¿Cómo sé que ustedes recibieron mi orden y que el pago fue acreditado correctamente?
Una vez que se efectúa el pago y se ingresaron los datos, nos llega una notificación con tu compra. Eso nos permite ponernos en contacto contigo para hacer un seguimiento y poder enviarte.

¿Todo lo que muestran dispone de stock?
Todos los ítems están en stock a menos que se identifique al producto como “sin stock”. Puede ocurrir que en el tiempo que lleva realizar una compra, otro cliente pueda estar comprando el mismo artículo y agotarlo.
En las piezas únicas, se especificará el tiempo de producción que esa pieza lleva, para que el cliente sepa la demora.

¿Realizan envíos a todo Uruguay?
Se realizan envíos a todo Uruguay por las agencias de transporte más frecuentadas. En caso de tener alguna preferencia agradecemos la aclaración previa.

¿Cuánto cuesta el envío? El envío corre por cuenta del cliente, habitualmente no es más de $300, dependiendo del peso, tamaño y destino del paquete.

¿Cuándo llega mi pedido?
En caso de haber stock disponible, el pedido llega dentro de las próximas 48hs de realizado. En caso de que la pieza comprada esté en producción, se avisará al cliente  el día de envío. 

¿Tienen local físico?
PaCampaña cuenta con un local físico en la ciudad de Salto, en el departamento de Salto en la calle: Dámaso Antonio Larrañaga 67.
En Montevideo nos encontramos en cada edición de la Expo Prado en la Rural del Prado.

¿Qué pasa si quiero cambiar la pieza que compré?
· El plazo para realizar los cambios es de 30 días desde el día de la compra.
· Los productos que tienen cambios son los realizados vía web, los productos comprados en la tienda física tienen otro tipo de cambio.
·El pago del flete para enviar el cambio es responsabilidad del cliente y se debe enviar a la siguiente dirección: Dámaso Antonio Larrañaga 67, 50000, Salto
·Para realizar el cambio se debe presentar la boleta o ticket de cambio junto con la prenda adquirida, esta deberá estar en perfectas condiciones, con sus colgantes y sin uso ni lavado.
·PaCampaña no es responsable por daños en el paquete de envío.

¿Cómo cuido/lavo las piezas adquiridas?
Para las piezas de indumentaria se recomienda lavar en lavadora, con agua fría, secar del lado del revés para más duración de los colores y a la sombra. Puede ocurrir que la etiqueta de cuero pierda color, tiñendo el resto de la pieza, pero con los lavados sucesivos queda como nueva. 

Para prendas de lana se recomienda lavar  a mano y con agua fría y jabón neutro. Recomendamos lavar solo en caso necesario ya que la lana merino repele las manchas y el olor. Es recomendable airear la pieza a la sombra: ventilar la lana es un buen método de limpieza. Cuando se formen las “pelotitas” propias de la lana, recomendamos afeitar la pieza y quitárselas. Este proceso se dará hasta que deje de hacerlas y ya no se necesitara afeitarla

¿Con quién puedo hablar si tengo más dudas?
Escribinos por mail a hola@pacampania.com.uy o envianos un whatsapp al 092 323 404

Bienvenidos a nuestro sitio web www.pacampania.com.uy
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Nuestras piezas se elaboran de manera 100% artesanal, por tanto, la pieza adquirida puede tener variaciones en relación a la foto que se presenta en este sitio. Las texturas, los colores, incluso la guía de talles pueden tener pequeñas variaciones.